ヒアルロン酸でおなじみ

素手で大丈夫驚くべき白髪染め

白髪染めを聞いて、まず思い浮かぶのは広告でもよく見える、利尻産の昆布を使用した、ヘアカラートリートメントですね。今までの白髪染めは、わざわざ手袋をはめて、髪染めをしていたが、そこのヘアカラートリートメントは、自然素材を使用しているので、素手でそのままの色ができるようようです。
円形脱毛症は、4種類があります。単発性の頭が丸い2〜3ヶ所単発的に抜けます。一般的に最も多い症状といえます。年齢、性別に関係なく発症するようです。自然治​​癒することも多いですが、まれに多発型に移行することもできます。多発型は、髪が多発的に抜けてきたり返しやすいのも特徴です。全頭脱毛は、髪の毛がすべて抜けてしまう症状です。汎発性脱毛症は、髪がすべて抜け、眉毛、まつ​​げ、腋毛、陰毛など、すべての鳥肌陥ってしまいます。円形脱毛症の中で最も厳しいと言われています。
　大阪府警枚方署の留置施設内で、勾留中の女性と性的関係を持ったとして、特別公務員暴行陵虐罪に問われた元同署警部補、高木康幸被告（４９）＝懲戒免職＝の判決が４日、大阪地裁であり、平城文啓裁判官は懲役３年、執行猶予５年（求刑懲役３年）を言い渡した。

　判決理由で平城裁判官は「看守という立場にありながら、女性からの誘いに舞い上がった。看守としての知識を悪用し、巡回の合間をぬって犯行に及んでおり、大胆きわまりない」と指摘した。

　また、平城裁判官は言い渡し後の説諭で「同じ刑事司法に携わる身として悲しく、憤りさえ覚える。（猶予）判決の意味を十分に理解してほしい」と述べた。

　判決によると、高木被告は平成２１年９月１０日午前３時ごろ、枚方署の留置場で勾留中の女性＝当時（３７）＝と肉体関係を持った。

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　相手を説得するためには「頭で納得してもらう」ことと「心で納得してもらう」ことの両方が必要です。

　「頭で納得してもらう」というのは、セールスの場面なら、製品の品質や機能の良さや価格の妥当性を上手に説明して、「この製品は私のニーズを充足・解決してくれそうだ」と顧客に論理的に理解してもらうこと。この時、頭で納得してもらうためには、豊富で正確な商品知識や具体的なデータをもとに分かりやすく説明できることが肝要ですね。

　一方、「心で納得してもらう」というのは、同じくセールスの場面なら「この会社（人）なら大丈夫そう」と感情的に受容してもらうことです。つまり、心で納得してもらうためには、要するに、セールスパーソンに対する、見込み客の「好意」を高める必要があるのです。

　好意を高める方法にはいくつかありますが、1つは「類似点を見つけること」です。出身地や出身学校、好きな趣味など、見込み客と何らかの共通点を見つけることができれば、一気にお互いの距離感が近づきます。

●お世辞は有効!?

　さて、好意を高める方法として、「お世辞」も非常にパワフルであることが最近の研究で明確になってきたようです。「お世辞」にはしばしば“根も葉もない”という形容詞が付くくらいなので、逆に反感を持たれそうに感じられます。

　しかし、そうではないのです。

　愛知県の大手自動車販売会社では、セールスマンごとの新車販売台数の成績と、顧客によるセールスマンに対する評価点との関係を調べてみました。その結果、さまざまな評価ポイントのうち、「お世辞がうまいかどうか」が、セールスパーソンの販売成績に一番大きい影響を与えていたのです。

　つまり、お世辞のうまいセールスパーソンほどたくさん売っていたというわけです。おそらく、お世辞によって、セールスパーソンに対する好意度がアップしたからでしょうね。同販社では、セールス研修メニューに「お世辞講座」を早速組み込んだとのこと。

　やみくもにお世辞を言えばいいわけではもちろんないでしょうし、販社の置かれた状況などによって、常にお世辞が最も有効ということではないようですが、「お世辞は好感度アップにつながり、結果的に、セールス増に効果がある」というのはある意味、目からウロコ的発見ですよね。

　まあ、1人の消費者として考えてみても、多少上滑りなお辞儀だと分かっていても、それなりに気分は良くなるもの。気分よくさせてくれる人だと、思わず財布のひももゆるくなるというのは実感として納得できます。セールスの場面に関わらず、家族や同僚、友人知人との交流においても、「お世辞パワー」を適切に活用したいものです。（松尾順）

※本文中の愛知県の自動車販売会社の事例は、日経MJの記事「成長へのみちしるべ」（2011年1月24日、2011年1月31日）から引用しました。

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　霧島連山・新燃岳（しんもえだけ）の噴火で、大量の火山灰に見舞われた宮崎県都城市や高原町などの周辺自治体は、４日午後にも弱い雨が予想されることから、土石流や泥流への警戒を強化。また、住民らは屋根などに厚く降り積もった灰を除去する作業に追われている。

［フォト］航空機からレーダーで捉えた火口

　火山噴火予知連絡会によると、１月１９日以降の灰などの噴出量は最大で約８千万トンと推定されている。都城市夏尾町では、納屋や車庫などの屋根が灰の重みでたわみ、棒で支えて補強している光景も見られた。

　この一帯は昨年７月、大雨で川が氾濫し大規模な水害があった地区。住民らは再び襲ってきた自然の猛威に憔悴しきっている。水害で自宅前にかかる橋が流されたという女性（６９）は「昨年１２月に新しい橋が完成して家の出入りが楽になったばかりなのに。雨が降ったときに土石流がこないか心配」と不安げに話した。

　通常、土石流は大雨に伴って起きるが、火山灰が斜面を覆うことで水が地面に染み込まず、わずかな雨で谷に水が集中する危険性があるといい、専門家らは「灰が１センチ以上ある地域は警戒が必要だ」と呼び掛けている。


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